删除账号说明

app 内删除方式

进入Vynx设置页后，点击“删除账号”，阅读删除说明并完成二次确认，即可提交删除请求。提交后，你会立即退出当前账号并回到游客模式。

网页端申请方式

• 发送邮件至 support@vynxclimb.org。
• 邮件标题建议填写“账号删除申请”。
• 请在邮件中提供账号昵称或登录邮箱，以便我们确认你的身份并处理请求。
• 为保护账号安全，我们可能在处理前要求你完成必要的身份确认。

删除后会发生什么

• 账号可识别信息、个人资料和与你账号直接绑定的使用记录会进入删除或匿名化流程。
• 你主动上传的视频、评论和完攀记录会根据业务关系执行删除、匿名化或解除账号关联。
• 系统会先将账号标记为待删除，再继续处理后续的数据清理和保留策略。

哪些记录可能保留

与线路历史版本、完攀统计、举报处理、安全风控和合规审计相关的必要记录，可能在合理期限内继续保留。 如涉及审核、申诉、法律义务或平台安全调查，部分记录会在保留期结束后再删除或匿名化。

处理时效

提交后会立即退出登录，并把账号状态更新为待删除。我们通常会在 15 个工作日内完成可删除数据的处理； 如遇安全审查或法律义务，处理时间可能适当延长。